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全球增長最快的電商市場,中國新手賣家的海外“試驗(yàn)田”

全球增長最快的電商市場,中國新手賣家的海外“試驗(yàn)田”

隔著南中國海,一邊是被追捧的越南,喧囂騷動(dòng),另一邊則是安靜的菲律賓。不過,eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,2022年菲律賓電商交易額增長25.9%,是全球電商增長最快的國家。

即便如此,在菲律賓的街頭,你看到的景象,或許能勾起中國人10多年前的記憶。

色彩鮮艷的服裝、各式家居用品、充電線和手機(jī)殼等手機(jī)配件、陶瓷碗、圣誕裝飾……各式各樣的商品被整齊排列在狹小的沿街店面。

菲律賓有五大小商品批發(fā)市場:999、168、1188、Divisoria、Baclaran。這些廉價(jià)批發(fā)市場就像很多中國小商品城的翻版,大部分商品店都是由華人商戶經(jīng)營,而“999”、“168”正是取自中國商人所信奉的吉利數(shù)字。

但線下經(jīng)銷需要經(jīng)過多層轉(zhuǎn)手,到消費(fèi)者手中的價(jià)格不一定最實(shí)惠。追求極致性價(jià)比的用戶,加之便捷的物流條件,為跨境電商在菲律賓的發(fā)展提供了肥沃的土壤。

然而,當(dāng)品牌工廠和一些賣家朋友交流,他們的態(tài)度卻顯得很冷靜。

一位跨境賣家于哥在 2022 年入局菲律賓,他也認(rèn)為現(xiàn)在做菲律賓市場變得困難,尤其是傳統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)卷嚴(yán)重,讓新賣家感到望而卻步。抉擇之下,他啟動(dòng)了 TikTok帶貨,雖然起步快,市場還不成熟。

“雖然宏觀數(shù)據(jù)在漲,但實(shí)際上,我們賣家 2022 年的收入并不如前兩年,”菲律賓本地賣家徐同(化名)說,“去年的利潤整體都在掉,離場的也比較多?!?/p>

不過,即便“內(nèi)卷”加劇,不少中國新手賣家卻視菲律賓為福地,這也是他們的海外“試驗(yàn)田”。

菲律賓,跨境新手首選地

菲律賓曾經(jīng)是美國的殖民地,是亞洲唯一以英語為通用語言的國家。菲律賓最大的宗教是天主教,占到總?cè)丝诩s82%,其次是基督教。長達(dá)400年的西方殖民史,讓菲律賓擁有與其他亞洲國家截然不同的氣質(zhì),更加多元和開放。并且,菲律賓還是東南亞最年輕的國家,人口1.1億,平均年齡僅25歲。

文化環(huán)境讓菲律賓的消費(fèi)生活更貼近歐美文化,比如為歐美市場打造的SHEIN在菲律賓就很受歡迎。賣家于哥(化名)向品牌工廠表示,在菲律賓有一個(gè)特別的現(xiàn)象,當(dāng)?shù)厝藭?huì)把SHEIN當(dāng)成一個(gè)品牌,用SHEIN的外包裝袋賣衣服,無論里面的衣服是什么品牌都比較好賣。

菲律賓人對(duì)社交媒體亦有很高的熱情。Facebook、Instagram、Telegram在菲律賓有很高的滲透率,2021年,菲律賓用戶在社交平臺(tái)上的平均使用時(shí)長為4小時(shí)15分鐘,是世界第二最沉迷社交媒體的國家。

同時(shí),菲律賓的電商服務(wù)普及率也從2020年的76%上升到2021年的80.2%,并且電商交易額增長25.9%,是全球電商增長率最快的國家。目前,在菲律賓排名前五的電商平臺(tái)為Shopee、Lazada、Zalora、eBay和Beauty MNL,其中Shopee和Lazada占據(jù)了大部分流量。

2022年,菲律賓的GDP增幅可能將超過6.5%-7.5%的增長目標(biāo),是東南亞經(jīng)濟(jì)增速最快的國家。從體量而言,菲律賓在東南亞電商規(guī)模排名第四,排在印尼、泰國和越南之后。不過對(duì)于跨境賣家而言,菲律賓是一個(gè)比較友善的市場。

酷魄跨境聯(lián)合創(chuàng)始人陳夏表示,雖然印尼的電商體量更大,但對(duì)于新賣家而言,印尼的備貨周期比菲律賓更長,對(duì)供應(yīng)鏈和資金管理的要求也更高;而越南電商市場在東南亞是熱門,但在回款和物流方面不夠完善。相比之下,菲律賓的物流、海外倉和平臺(tái)體系都比較完善,對(duì)跨境新手賣家是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。

陳夏在2019年以前經(jīng)常往來菲律賓,2022年底,陳夏三年來首次重新回到菲律賓,“三年來,我們對(duì)跨境電商的了解更多停留在國內(nèi)信息交流,但實(shí)際進(jìn)行本土考察時(shí),所見所聞對(duì)我而言仍十分震撼,”陳夏說,“例如,國內(nèi)的服務(wù)商對(duì)菲律賓的基礎(chǔ)建設(shè)投入的專業(yè)度和完整度極高,這讓我感到驚訝?!?/p>

菲律賓的物流和海外倉在快速發(fā)展。Flash在2021年3月進(jìn)入菲律賓,之后一直增長很快,到現(xiàn)在每天能有30多萬單的業(yè)務(wù)量?!胺坡少e的快遞市場會(huì)隨著市場的發(fā)展開始優(yōu)勝劣汰,頭部快遞公司以其網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、運(yùn)營質(zhì)量、系統(tǒng)完善程度、員工素質(zhì)等優(yōu)勢(shì)越來越凸顯。”Flash工作人員表示,現(xiàn)在,F(xiàn)lash為菲律賓電商平臺(tái)Shopee、Lazada、TikTok等提供全面的菲律賓海外倉+末公里派送的電商物流服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)增長快、文化年輕開放、互聯(lián)網(wǎng)普及率增長,以及電商平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施完善,為菲律賓的電商增長提供了良好的條件。然而在電商增長背后,不少賣家的真實(shí)體感卻是菲律賓越來越難做了。

紅利已逝,陷入內(nèi)卷

“增長”是菲律賓電商在2022年的主題,但對(duì)于菲律賓賣家來說,2022年的另一個(gè)主題是壓力。

徐同是菲律賓的本土賣家,在2018年底開始做電商,做的是3C和飾品。那時(shí)還處于平臺(tái)流量扶持的紅利期,Shopee、Lazada的補(bǔ)貼和活動(dòng)力度都比較大,“2018年的時(shí)候,Shopee扣點(diǎn)很低,幾乎沒有額外費(fèi)用,運(yùn)費(fèi)也是由平臺(tái)全額補(bǔ)貼。而且當(dāng)時(shí)進(jìn)場的賣家比較少,基本上都能吃到平臺(tái)紅利。”徐同表示。

到了2022年,徐同所經(jīng)營的店鋪的銷售額明顯下滑,身邊賣家朋友的利潤率也普遍在縮減,“2022年的銷售額應(yīng)該是2020年的一半,”他估算。面對(duì)平臺(tái)流量的變化,他沒有太好的應(yīng)對(duì)方法,在2023年,他預(yù)計(jì)會(huì)拓展一些新的渠道,包括線上、線下渠道,比如搭建TikTok直播團(tuán)隊(duì)拓展社交平臺(tái)私域流量?!斑@個(gè)是唯一能做的,”他說,“我們目前也不知道哪個(gè)方向一定是明確的,只能試著找點(diǎn)新的突破口。”

另一位賣家于哥是菲律賓的新賣家,他在2022年首次進(jìn)入菲律賓市場。從他的視角來看,菲律賓市場如同難以攻破的壁壘,最主要的問題,是菲律賓的電商平臺(tái)紅利消失,且大部分品類已經(jīng)開始了激烈的價(jià)格內(nèi)卷。

“Shopee和Lazada已經(jīng)做了好多年,大多數(shù)品類都有做得比較好的大賣。這些大賣已經(jīng)形成了店鋪和鏈接的一些權(quán)重,他們也經(jīng)常做投放,來保證商品店鋪權(quán)重,這樣的話,你想從大賣手中搶流量是很困難的?!庇诟缯f。

菲律賓消費(fèi)水平低,人均工資僅2000人民幣,消費(fèi)者更看重價(jià)格,對(duì)品牌忠誠度不高。基本上誰掌握了低價(jià),就掌握了市場。

漸趨嚴(yán)重的價(jià)格戰(zhàn),讓想進(jìn)入菲律賓的新賣家感到望而卻步?!氨热缡謾C(jī)充電器,你在Shopee買了一個(gè)充電器,那么推薦機(jī)制很快會(huì)讓你刷到價(jià)格更低的同款產(chǎn)品,推薦機(jī)制總會(huì)給你推最低價(jià)的。這就導(dǎo)致了凡是鋪貨的賣家,最后都是價(jià)格最低的能贏,”于哥說,“另外一些不會(huì)大量鋪貨的產(chǎn)品就不會(huì)價(jià)格戰(zhàn),比如我所了解的游戲鍵盤,因?yàn)檫M(jìn)貨少,能銷多少就銷多少,所以價(jià)格不便宜,不過能買得起的人,一定是有消費(fèi)力的用戶。”

供應(yīng)鏈水平、備貨能力,決定了賣家能不能取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),能不能在菲律賓站穩(wěn)腳跟。

據(jù)徐同的了解,由于價(jià)格戰(zhàn)打得比較厲害,一些賣家已經(jīng)開始離場。他預(yù)測(cè),2023年,賣家還會(huì)繼續(xù)淘汰一部分,“因?yàn)檎麄€(gè)市場在去中心化地迭代,供應(yīng)鏈工廠入局會(huì)變多,鋪貨賣家會(huì)淘汰更多?!?/p>

徐同提到一點(diǎn),菲律賓消費(fèi)者對(duì)于物流時(shí)效的要求變得更高了。因?yàn)楸镜刎浽醋兌?,消費(fèi)者更加期待越早收到貨,時(shí)效更長的跨境小包的競爭力開始下降,這將對(duì)跨境賣家的本土備貨能力提出更高的要求。

不過對(duì)于菲律賓的電商現(xiàn)狀,DNY123創(chuàng)始人Musk有不同的看法,雖然菲律賓目前的流量紅利和平臺(tái)扶持力度都不如前兩年,但并非所有品類都在經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)于門檻較低的品類,如鞋服、3C,價(jià)格戰(zhàn)較為嚴(yán)重,但對(duì)于另外門檻較高的品類,或是尚未成規(guī)模的藍(lán)海品類,依然有很大的增長潛力。

隨著部分品類已經(jīng)飽和,菲律賓電商市場在寬向延展。

新品藍(lán)海

菲律賓的消費(fèi)氛圍與美國相似,熱衷于線下消費(fèi),疫情線下放開之后電商有所回落,但整體仍高于疫情前的水平。

隨著中國疫情也在放開,菲律賓的旅游業(yè)也將回暖,將帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長。在各種因素疊加下,菲律賓電商隨很難回到疫情時(shí)期的爆發(fā)式增長,但整體也將逐漸增長。

“很多紅海產(chǎn)品的鋪貨賣家,開始慢慢沒有優(yōu)勢(shì)了。但整體來看,菲律賓的電商還在快速增長,很多的品類還沒有被填滿,所以還是會(huì)存在藍(lán)海市場,”Musk表示,“產(chǎn)品種類非常多,只要肯去開發(fā),就會(huì)發(fā)現(xiàn)藍(lán)海產(chǎn)品。但藍(lán)海進(jìn)入的玩家多了,也可能會(huì)變成紅海,然后接著內(nèi)卷?!?/p>

Musk介紹到,他認(rèn)識(shí)一些賣家,他們的玩法就是永遠(yuǎn)做藍(lán)海品類。“他們就做多品,內(nèi)部不斷選品,開發(fā)沒有被開發(fā)過的產(chǎn)品,這其中就有很多沒有被開發(fā)過的類目。他們要做的是保證利潤率要在30%-40%,甚至50%,然后不停地選品,等到類目沒利潤了就撤走?!?/p>

還有一種賣家做的是高門檻的品類。比如超大件,一個(gè)貨柜只能裝下幾十個(gè)產(chǎn)品,每次發(fā)兩三個(gè)柜,雖然銷量不會(huì)特別高,但是銷售額很高,利潤也可以。

傳統(tǒng)電商以外,TikTok Shop在2022年6月開啟菲律賓站,同樣備受菲律賓賣家的關(guān)注。利用直播電商的優(yōu)勢(shì),TikTok能夠短時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)爆品,比起Shopee、Lazada需要長期流量沉淀,更具有一定的優(yōu)勢(shì)。

于哥介紹到,他從2022年11月中旬開始啟動(dòng)TikTok電商直播,一邊在自己的直播間賣貨,另一邊通過創(chuàng)作者帶貨,兩周時(shí)間內(nèi)銷量就開始有起色?!半m然整體觀看人數(shù)很少,但商品的點(diǎn)擊率比較高,一般都超過10%,而點(diǎn)擊的人的下單率一般在4%-10%之間?!庇诟缯f。

開始做TikTok后,于哥反復(fù)地做過價(jià)格測(cè)試,先掛高價(jià),然后漸漸砍價(jià),直到砍到銷量比較好的價(jià)格,“我們深切感受到他們對(duì)價(jià)格非常敏感。”于哥表示,理論上,如果備貨齊全的狀況下,一個(gè)月的銷售額能做到幾十萬人民幣,但利潤率并不高,“如果是供應(yīng)鏈賣家來做,利潤會(huì)更高一些,”他說。

于哥在TikTok嘗試過直播、短視頻和廣告投放,他發(fā)現(xiàn)TikTok菲律賓的標(biāo)簽不太精準(zhǔn),還不能做到像國內(nèi)抖音那樣的精準(zhǔn)觸達(dá)。

徐同向品牌工廠介紹,他從2022年9月開始做TikTok,9月份一天大概能發(fā)500多單,但到12月份的時(shí)候,開始陸續(xù)出現(xiàn)了問題。他和其他賣家的鏈接很多都被凍結(jié),原因是差評(píng)?!拔覀兒推脚_(tái)可能需要時(shí)間磨合?!彼f。

雖然目前存在陣痛和磨合,但大多數(shù)菲律賓的賣家都在看好這個(gè)市場在未來幾年的發(fā)展。紅利過后,菲律賓玩家們也許要在玩法上多下功夫,發(fā)掘這個(gè)市場的最大潛力。

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