Headway是一家總部位于美國紐約市的心理保健科技初創(chuàng)公司，致力于建立首個(gè)接受保險(xiǎn)的無資產(chǎn)全國治療師網(wǎng)絡(luò)。為全美國各地治療師與需要治療的患者搭建聯(lián)絡(luò)平臺。
10月6日，Headway宣布獲得了1.25億美元的C輪融資。本輪融資由Spark Capital領(lǐng)投，現(xiàn)有投資者Thrive Capital、Accel和Andreessen Horowitz以及Health Care Service Corporation參投，該公司計(jì)劃利用此輪融資資金擴(kuò)大其運(yùn)營和業(yè)務(wù)范圍。
Headway成立于2019年，自稱是美國目前最大的心理健康服務(wù)提供商，其網(wǎng)絡(luò)中擁有 26000多名治療師、精神科醫(yī)生和執(zhí)業(yè)護(hù)士。該公司已從風(fēng)險(xiǎn)投資公司融資超過2.21億美元，最新一輪融資使其估值達(dá)到10億美元。C輪融資后，Headway將董事會席位交給了在波士頓、紐約和舊金山設(shè)有辦事處的Spark Capital的合伙人Will Reed。
創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Andrew Adams表示，他發(fā)現(xiàn)在紐約很難聯(lián)系到保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)中的治療師，于是萌生了創(chuàng)辦Headway的想法。他說，由于程序繁瑣，大多數(shù)治療師都選擇不與保險(xiǎn)公司合作，這讓那些急需這種服務(wù)的人負(fù)擔(dān)不起。Headway降低了接受保險(xiǎn)的門檻，使醫(yī)療服務(wù)提供者能夠高效地開展業(yè)務(wù)。因?yàn)楣芾砣粘贪才?、文檔和收入周期管理等行政負(fù)擔(dān)會耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，使醫(yī)療服務(wù)提供者無暇顧及最重要且他們最擅長的工作：患者護(hù)理。
Headway正在建立一個(gè)醫(yī)療保健系統(tǒng)，通過消除心理健康服務(wù)提供者、付款人和患者面臨的歷史障礙，讓人們能夠找到優(yōu)質(zhì)的聯(lián)網(wǎng)心理健康護(hù)理。該公司建立了一個(gè)由接受醫(yī)療保險(xiǎn)的治療師組成的軟件網(wǎng)絡(luò)，并于2019年4月推出，目前每月可提供30萬次以上的預(yù)約。
Headway集中管理的平臺負(fù)責(zé)處理資格認(rèn)證、日程安排、賬單、臨床數(shù)據(jù)采集和與客戶溝通等工作，為醫(yī)療計(jì)劃提供了一個(gè)中央聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以管理數(shù)千名醫(yī)療服務(wù)提供者、他們的客戶和數(shù)據(jù)。還通過集中的績效管理、成果報(bào)告，并與初級保健領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行整合，以支持他們的轉(zhuǎn)診和協(xié)調(diào)護(hù)理。該公司建立了多樣化的專家網(wǎng)絡(luò)以及與其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的個(gè)人支持性對話，涵蓋了從搜索合適人選、獲取費(fèi)用估算到預(yù)約的所有環(huán)節(jié)，通過一系列簡單的問題和偏好為客戶匹配治療師，并提供全程支持。
Andrew Adams表示，在過去一年中，Headway網(wǎng)絡(luò)中的心理健康專業(yè)人員數(shù)量增長了93%，有望在今年年底前在美國50個(gè)州和華盛頓特區(qū)上線。此外，該公司還將在2024年開發(fā)出幫助醫(yī)療服務(wù)提供者跨州提供醫(yī)療服務(wù)的產(chǎn)品，進(jìn)一步加大投入，確保患者在了解自己的保險(xiǎn)福利和變更方面獲得簡化的體驗(yàn)，并獲得極佳的可視性、支持和準(zhǔn)確性。
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